Greenpeace España enfrentaba un estancamiento en sus métricas de captación y conversión digital junto con un aumento en los costes operativos desde el año 2020. A pesar de haber invertido significativamente en innovación y digitalización, no se lograban escalar los resultados ni contrarrestar la recesión en los canales tradicionales. Además, existía una falta de estructura para priorizar y gestionar ideas innovadoras, lo que limitaba el impacto de las iniciativas internas. Esto evidenció la necesidad de un marco organizacional que promoviera la innovación sistemática y sostenible, permitiendo optimizar procesos y fomentar una cultura más ágil y colaborativa.
El principal problema que surge es la necesidad de un sistema estructurado para gestionar la innovación dentro de la organización. Se pone de manifiesto trabajar en:
¿Cómo podríamos aprovechar al máximo el potencial innovador de la organización?
Se diseñó e implementó 6.3K – GPES Innovation Hub, un marco estructurado basado en metodologías ágiles (Scrum) y centrado en la experimentación continua. Un proyecto con diferentes etapas:
En el futuro, este marco permitirá a Greenpeace España escalar sus esfuerzos digitales con mayor fluidez, fortalecer su resiliencia organizacional frente a crisis específicas de canal y consolidar su posición como líder en captación digital dentro del tercer sector.
